Kontakt telefoniczny

Firma Neptunus otrzymała certyfikat ISO 9001:2008.

Neptunus, firma specjalizująca się w projektowaniu, produkcji i wynajmie namiotów oraz konstrukcji tymczasowych i półtrwałych, otrzymała niedawno certyfikat ISO 9001:2008. W firmie Neptunus jakość i zadowolenie klienta stoją na pierwszym miejscu. Tak było zawsze, ale dzięki certyfikacji ISO 9001:2008 nasze priorytety zostały oficjalnie potwierdzone.

ISO 9001 to międzynarodowa norma, określająca wymagania, jakie powinien spełniać system zarządzania jakością w organizacji. ISO 9001 kładzie nacisk na satysfakcję klienta, wynikającą z tego dbałość o jakość oraz stałe jej ulepszanie. Oprócz tego system zwraca uwagę na optymalizację procesu, zarządzanie zakupami, zaangażowanie pracowników i audyty wewnętrzne.

Firmę Neptunus wyróżnia system pracy opierający się nie na tradycyjnym podręczniku procedur, ale system zarządzania online. Nawet dla TUV Nederland taki sposób pracy to w dalszym ciągu nowość. Mimo to został bardzo pozytywnie przyjęty.

Dorrie Eilers, dyrektor firmy Neptunus: „Zawsze poświęcaliśmy wiele uwagi udoskonalaniu naszych procesów w firmie. Najważniejsze to szeroki zakres i optymalność obsługi klienta. Dzięki ISO 9001:2008 takie działania w naszym systemie zarządzania jakością zostały oficjalnie zatwierdzone. Jesteśmy z tego dumni.”